Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES

“AM SALUD”

El presente aviso se entrega en cumplimiento a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (En lo sucesivo la “Ley”) con la finalidad de informarle el uso que se dará a la información por usted proporcionada, así como la forma en la cual puede limitar el uso de dichos datos. Usted puede acceder al contenido de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en internet y cuyas direcciones son http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx

AM Salud y Vida en Equilibrio, S.A. de C.V., (en adelante “AM SALUD”), en su caso, tratará los siguientes Datos Personales de los visitantes de nuestro sitio Web y Aplicación y/o usuarios de nuestros Servicios (en adelante el “Titular”): i) Datos de Contacto y; ii) Datos de Identificación; iii) Datos patrimoniales.

Que para efectos del presente Aviso de Privacidad tiene su domicilio en Blvd. Palmas Hills No. 1, Int. Planta Alta Local 31, Col. Hacienda de las Palmas, Mun. Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52763

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los Datos Personales del Titular comprende las siguientes finalidades:

Cumplir con las obligaciones de AM SALUD con el uso de la Plataforma “AM Salud”

Identificar de manera plena al usuario de los servicios de AM SALUD.

Contactar al Usuario de los servicios de AM SALUD.

Vender productos y servicios de AM SALUD.

Utilizar sus datos para fines estadísticos y mercadológicos.

Para prevenir el acceso no autorizado a los Datos Personales del Titular y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, las opciones y medios que hemos establecido son, de manera general los mismos que utilizamos para nuestros propios datos y documentos, por medios electrónicos.

De igual manera los datos que proporcione podrán ser utilizados para mejorar la calidad de los servicios y/o productos de AM SALUD; por lo que se podrá hacer uso de sus datos para efectos estadísticos y mercadológicos.

Los datos personales que recaba AM SALUD son: su nombre completo; correo electrónico; números telefónicos fijos o celulares, domicilio, así como datos patrimoniales como son el número de tarjeta de crédito o débito, clave de seguridad y fecha de vencimiento.

Los datos podrán ser recabados por AM SALUD de las siguientes maneras:

Mediante entrega directa a AM SALUD.
Si el Titular hace uso de la plataforma o aplicación de AM SALUD.
Cualquier otro medio lícito de transmisión de datos

Si los datos se recibieron de forma indirecta, se entiende que el Titular manifiesta su consentimiento de manera tácita en términos del artículo 8 de la “Ley”, si no se opone en un plazo de 5 (cinco) días hábiles.

Cualquier personal de AM SALUD, que tenga acceso a sus datos personales guardará estricta confidencialidad respecto de éstos.

No se solicitarán Datos Personales sensibles en términos de la legislación aplicable.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN A LOS DATOS PERSONALES POR USTED PROPORCIONADOS

Usted puede en todo momento: (i) acceder a sus datos personales, (ii) rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos u (iv) oponerse al uso que AM SALUD les dé, para lo cual tendrá que enviar un correo electrónico a la dirección [*] con mínimo los siguientes datos:

Nombre completo, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta de su solicitud.
Una descripción clara de los datos personales respectivos de los cuales busca ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición.
Documentos que acrediten su identidad como titular de los datos personales, y
Cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de los datos personales objeto de su solicitud.

Si los datos personales objeto de la solicitud realizada han sido entregados a un tercero, con anterioridad a la fecha de su solicitud de acceso, rectificación, oposición o cancelación, AM SALUD se compromete a informar a dichos terceros su solicitud para que procedan a darle trámite.

De la misma manera, a través de estos canales el Titular podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, AM SALUD establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

Todo cambio a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, se hará a través de un procedimiento electrónico y serán publicados en nuestra página en internet [*] para que el titular siempre tenga conocimiento de la versión vigente del presente Aviso de Privacidad.

RAZONES PARA NEGAR EL ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES POR USTED PROPORCIONADOS

AM SALUD podrá negarle: (i) el acceso a los datos personales, (ii) a realizar la ratificación de estos, (iii) a cancelarlos o (iv) la oposición al uso de estos en los siguientes casos:

Cuando usted no sea titular de los datos personales que se encuentra solicitando.

Cuando los datos personales por usted solicitados no se encuentren en nuestras bases de datos.

Cuando se pudiera afectar derechos de un tercero.

Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente en dicho sentido, y

Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Cualquier otro motivo estipulado en la legislación aplicable.

En cualquiera de los casos anteriores señalados, AM SALUD le informará la razón de su negativa dentro de un plazo no mayor a 20 (veinte) días.

REMISIONES DE DATOS

AM SALUD podrá remitirá los datos personales que recabe a terceros que requiera a efecto de dar cumplimiento a sus obligaciones, sin perjuicio de las remisiones exigidas por la legislación aplicable.

En caso de que usted desee limitar o cancelar su consentimiento para que AM SALUD pueda llevar a cabo la remisión de datos, deberá de presentar su solicitud por escrito en dicho sentido, en el domicilio mencionado en el primer apartado del presente aviso.

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

AM SALUD adoptará las medidas necesarias y suficientes para proteger todos los datos personales que usted nos proporcione, así como para garantizar que el presente aviso de privacidad sea respetado en todo momento.

AM SALUD tomará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

AM SALUD no garantiza la seguridad de los datos personales que usted haga públicos o que sean extraviados, alterados, destruidos o utilizados indebidamente por terceros ajenos a su personal directo o indirecto, así como en caso fortuito o de fuerza mayor.

Cualquier personal de AM SALUD que tenga acceso a sus datos personales guardará estricta confidencialidad respecto de éstos.

CANCELACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Cuando los datos personales por usted proporcionados hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades contempladas en el presente aviso de privacidad, serán cancelados.

Cualquier controversia respecto al presente documento podrá ser llevada ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

AM SALUD se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad sin previo aviso y podrá ser consultado en la página de internet [*].

Al hacer uso de la página de internet [*], el Titular manifiesta y consiente que ha leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.

La última actualización fue el día 10 de agosto de 2021.